- 1.退換貨政策A與購買須知
- 下單前請自行先確認價錢、尺寸、版型、顏色、數量、款式。(如有疑問請私訊官方LINE客服) 契約訂定地/契約履行地為我司登記營業地址
代購預購商品,本公司不負瑕疵擔保之責,特此說明及告知,請消費者下單時務必審慎思考及確認,下單即表示100%同意閱讀完畢
Q:為何品牌做工為不可控制因素?
A:
1.我方只是提供一個代購服務,我們也想給每位客人符合他們心中理想的做工品質,但是運動品牌方的做工問題不是我們這種市井小民提出建議他們就會改進的,他們都是國際知名的大公司,舉例您今天買了一台IPhone您覺得它的某樣功能用起來很不方便,不符合您的預期,您寫信建議Apple 改善,Apple就會採納您的意見嗎?
舉例就舉到這邊稍微想一下就會明白了,我們也很無奈,我們只是市井小民不是大人物
2.我們沒有逼你買,是您自己自願購買的,您買的是運動/時尚品牌不是精品。如果您是完美主義者,拜託不要買謝謝!
- 代購 預購商品都是根據買家選購的價錢、尺寸、版型、顏色、數量、款式進行客製化採購,購買後無法做更換。
- *預購商品、出清、瑕疵特價品、福袋、零碼、折扣商品等,皆不適用於7天賞期*
- 預購代購商品屬客製化給付,不適用於七天鑑賞期。售出後若無重大瑕疵,一律無法取消訂單跟退換貨
- 為保護雙方權益,開箱前請全程錄影,運送過程中鞋盒、防塵紙等難免會因為擦撞而破損,在不影響穿著舒適度的情況下,並不會判斷為重大瑕疵商品,完美主義者請斟酌下單。
- 品牌做工難免會有溢膠、麂皮顏色不均、脫膠、線頭沒有收好、小髒污、鞋舌兩邊長短不ㄧ(誤差範圍3公分以內)、左右腳長短不一(誤差範圍3公分以內)、品牌做工不符合您的預期等 品牌做工的問題與理由,不是我方可以控制的,我們只是提供一個代購的服務,因此我方不提供退換貨,完美主義者請斟酌下單。
- 711超商取貨請用真名,且仔細確認寄送資訊無誤,如因超商取貨核對姓名失敗或是忘記取貨而需要退貨重寄的話,須再次支付重新寄出的運費
- 色差問題不提供退換貨 由於每個人的電腦/手機/眼睛的視覺色差感受不同,所以色差不在退換貨範圍內
電子產品無提供保固可以接受再下單謝謝 下單者視同同意接受且已閱讀完畢 - 貼身衣物/用品(內衣褲、襪子、牙刷、髮帶等)基於衛生立場不接受退換。退換商品沾有香水、煙味、粉妝、髒污或已經下水洗滌等狀況不接受退換
- 商品寄出當天,系統會通知您,請您留意貨到簡訊,不過有時7-11會有漏寄簡訊情況,所以建議您在我們通知後的第3天直接前往門市詢問、領取。
- 如遇到品牌方出貨延誤或是物流延誤,導致超過預購天數等非我方能控制的問題與物流狀況,一律無法取消訂單或是更改訂單
- 一概不接受等太久了、看到更便宜的、跟另一半分手了、我要搬家急用錢、等奇奇怪怪的理由要取消訂單或是更改訂單
一直用新的email刷購物金的客人 我們有權利把您加入黑名單 因為您濫用了我們好意 - 一概不接受收到商品後,對商品不喜歡了、不符期望、不合需求等退貨要求
- 代購商品如果遇到「缺貨/斷貨」或「國外砍單」之狀況,可選擇更換其他商品、加入購物金或退款,退款金額一律為商品金額,付款時的手續費不含蓋在退款金額內。
預購商品、出清、特價品、福袋、零碼的商品 版型建議就只是從我方的角度提供買家一個客觀的使用建議而已 ,不構成退換貨的原因,不確定尺寸、版型、顏色的消費者 拜托請謹慎思考後斟酌下單
- 2.退換貨政策B&退換貨運費
- 退換商品需保持商品全新,包装/鞋盒完好無損且附件齊全,吊牌不可拆剪我司怎寄給您,您就要保持一樣的商品狀態與外包裝,寄回給我們黏貼膠帶請勿直接黏貼於商品上,退回商品須不影響二次銷售,免影響退貨之權益
- 現貨商品<換貨>因您個人因素需換貨,來回兩趟711店到店運費$120將由您負擔。
- 現貨商品<退貨>商品退回寄回給我們的單趟711店到店運費60將由您負擔,您需至711門市自行寄回給我們退回商品。
- 如有搭配優惠活動,產生折扣、購物金、或是贈品等,若退貨後資格不符活動內容,也將一供收回優惠。若原訂單達免運,退貨後未達免運門檻,將扣除運費$60元後退款商品金額。換貨僅限現貨商品,如遇尺寸缺貨需申請退貨,運費由您負擔
- 如未取貨需重新寄送,重新奇送之運費由您負擔
- 預購商品都是根據買家選購的款式、顏色、尺寸進行追加,購買後無法做更換。
- 一律不接受收到商品後,對商品不符期望、不合需求、和想像中不同等退貨要求。
- 球鞋都是大量製造生產,做工上的溢膠、殘膠,都屬正常範圍內,完美主義者請三思。
- 3.特殊情形/狀況的退換貨政策 LINE 1:1官方客服@sunflowerstudio6 (上班時間14:00-22:00)